La labellisation du service public de collecte

Introduction: 

Le label QualiTri, récompense les services de collecte sélective les plus exemplaires. En 2010, 68 collectivités ont été labellisées et 23 autres collectivités ont obtenu le label QualiPlus, encore plus exigeant.

L’ADEME, Adelphe et Eco-Emballages ont mis en place ce label pour améliorer la qualité globale des services de collecte avec les objectifs suivants :

  • la promotion de la démarche d’optimisation,
  • le renforcement de l’animation locale,
  • l’amélioration progressive de la qualité du service public de collecte,
  • la capitalisation d’expériences.

Attribué pour trois ans, le label QualiTri n’est pas une certification, mais la démarche de labellisation constitue une forme de diagnostic et contribue à fournir des éléments de référence pour améliorer le service.

Le label  s’inscrit dans les objectifs du Grenelle de l’environnement en incitant à de meilleurs taux de collecte et de valorisation des déchets et en introduisant l’évaluation de l’impact environnemental du service de collecte.

Le SIRTOM de Briey, Vallée de l’Orne et Jarnisy, labéllisé pour 3 ans

Depuis le 1er juin 2002, date de la mise en œuvre de la collecte sélective sur son territoire, le SIRTOM du secteur de Briey, Vallée de l’Orne et Jarnisy n’a cessé de développer une politique volontariste dans le domaine de l’environnement et plus particulièrement des déchets. En 2009, il voit ses efforts salués par l’obtention du label QualiTri.

Une gestion efficace

La satisfaction de ses usagers, les performances de tri (50 kg d’emballages ménagers par habitant en 2009) et la baisse des refus de tri sont autant d’éléments clés qui ont permis au Syndicat d’obtenir le label national QualiTri.

Au 1er juin 2008, le SIRTOM a fait le choix d'effectuer la prestation de collecte du tri avec ses propres moyens humains et techniques. Ce choix a permis au syndicat d'optimiser sa collecte en assurant un meilleur suivi sur le terrain, tout en réalisant une économie substantielle de 100 000 euros, sur un coût global antérieur de 300 000 euros. Outre les performances de tri, le SIRTOM s’est distingué par la maîtrise des coûts sur la globalité des services rendus en matière de gestion des déchets ménagers. 

QUALITRI a été pour nous l’opportunité d’affirmer l’excellent rapport qualité/prix de nos services et de confirmer ce statut grâce à un avis extérieur. Ce label nous a également permis de soulever de nouveaux axes de progression comme l’amélioration de la collecte du verre, sujet sur lequel nous travaillons avec Adelphe, ou encore d’accroitre notre vigilance vis-à-vis des accidents du travail. Maintenant nous souhaitons poursuivre sur cette voie et atteindre le QUALIPLUS, véritable challenge pour nos équipes.

Olivier Tritz
Président du SIRTOM de Briey, Vallée de l’Orne et Jarnisy                                                                                                                                                                   
Le SIRTOM de Briey, Vallée de l’Orne et Jarnisy

27 communes – 53 018 habitants – 23 189 foyers

  • Collecte sélective mise en place depuis le 1er juin 2002,
  • Contrat signé avec Adelphe le 1er janvier 2006,
  • Emballages ménagers recyclables collectés une fois tous les quinze jours, le verre ménager amené par les usagers aux bornes d’apport volontaire,
  • 1 ambassadeur du tri,
  • 2628.48 tonnes soit 50 kg d’emballages ménagers recyclables collectés/an/hab - Verre : 1479.41 tonnes soit 28kg/hab
Les critères de sélection du label QualiTri
- Service : satisfaire les usagers (rapport annuel, communication de proximité…)
- Economie : maîtriser les coûts (étude des coûts, suivi des tournées…)
- Environnement : améliorer les performances et limiter les impacts (taux de valorisation des déchets, évaluation de la consommation de carburant, collecte des déchets dangereux…)
- Social : améliorer les conditions d’hygiène et de sécurité du personnel