Etoiles satisfaction

Votre satisfaction sur la déclaration et notre accompagnement

octobre 2018

Vous avez été nombreux à répondre à notre sondage : merci de votre implication ! Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour et avançons à partir de vos besoins. Résultat : vous êtes en majorité satisfait de notre relation. Mais il nous reste encore des progrès à faire : simplifier la déclaration et renforcer notre accompagnement.

 

satisfaction adelphe

 

infographie adelphe

Nos engagements pour demain :
  • Mettre en place un programme "Campagne annuelle de la déclaration" : un programme pour vous accompagner et anticiper l’ouverture de la déclaration (collecte des données fournisseurs et grossistes, critères d’obtention des bonus / malus...) ;
  • Créer de nouveaux services : partager les bonnes pratiques des entreprises de vos secteurs, renforcer la veille réglementaire ;
  • Donner du sens à votre contribution : mieux vous expliquer le dispositif Adelphe (vidéo pédagogique) et vous transmettre les indicateurs pour votre communication RSE.

D’autres actions sont déjà en place dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue : lire l'article, cliquez-ci

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