consommateur signale un emballage

Découvrez le bilan 2024 des signalements consommateurs pour emballages excessifs !

septembre 2025

Depuis 2022,  à la demande des pouvoirs publics, notre maison-mère Citeo propose une plateforme permettant aux consommateurs de donner un avis argumenté sur les emballages qu'ils jugent excessifs ou à améliorer  (trop grand, trop épais, trop lourd, trop d’éléments d’emballages…).

 

Autant de signalements qui sont ensuite :

  • envoyés aux entreprises concernées pour comprendre avec elle pourquoi cet emballage a été conçu ainsi,   

  • et analysés par nos experts éco-conception pour identifier des solutions qui permettraient de les réduire !

578 signalements recueillis en 2024

C'est 4 fois plus qu'en 2023 !

  • 69% concernent des marques (et 31% des catégories de produits).
  • Les matériaux les plus concernés sont, de loin, le plastique (45%) et le carton (42%).

7% des emballages signalés sont en réalité utiles (conservation, protection, transport).

 

⚠️ 83% méritent d'être questionnés (liés à des habitudes consommateurs, des contraintes industrielles...).

 

❌ 10% sont, par certains aspects, inutiles (embellissement, surdimensionnement, faux fond…).

Mégaphone

Apprenez à distinguer emballages utiles et inutiles

Attention : gardez en tête que derrière chaque signalement ne se cache pas toujours un emballage excessif !  Nos équipes regardent de près chaque emballage signalé pour savoir s’ils sont :

 

✅ Utiles :

  • Protège ou conserve le produit

  • Permet de transporter le produit

  • Sert de support d’information

 

❌ Inutiles :

  • Protège l’emballage

  • Sert à regrouper des emballages

  • Donne l’impression qu’il y a plus de produit

  • Augmente la visibilité en rayon

Découvrez ci-dessous le bilan 2024 des retours consommateurs concernant les entreprises adhérentes à Adelphe ainsi que des leviers d'actions pour réduire vos emballages ! 

BILAN ADELPHE DES SIGNALEMENTS 2024

 

moins c'est mieux Sur les 578 signalements enregistrés, 28 concernent les adhérents d'Adelphe en 2024 soit près de 5% des signalements !

Parmi lesquels :

👉 93% de ces signalements impliquent des emballages du secteur de la santé

👉 71 % des emballages jugés "trop grand"

👉 50 % des emballages indiqués avec "trop d'éléments"

👉 7 % des emballages jugés "trop d'épais"

👉 7 % des emballages considérés "non adaptés à l'usage"

 

QUELQUES EXEMPLES D'AVIS CONSOMMATEURS ARGUMENTÉS

 

exemples

 

ADELPHE VOUS AIDE ÀDUIRE ET AMÉLIORER VOS EMBALLAGES

Vous souhaitez vous lancer dans une démarche de réduction ou amélioration de vos emballages ? De nombreuses ressources sont disponibles dans la rubrique éco-conception de votre espace Adelphe :

  • Comparez le poids de vos emballages par rapport à votre marché et prenez de meilleures décisions sur l’axe réduction avec l'outil de benchmark.
  • Découvrez des exemples détaillés & pistes d’actions concrètes d'éco-conception sur les 3R dans nos plans de prévention communs et sectoriels.
  • Identifiez l'ensemble des pistes de réduction pour vos emballages, avec la méthodologie LESS, un guide pas à pas.
  • Découvrez notre étude sur le taux de videla thématique la plus remontée par les consommateurs sur notre plateforme en 2023 et 2024. Nos études et nos expérimentations nous on permis de dresser un état des lieux pour comprendre le vide dans les emballages ! Parfois lié à des contraintes produits, des process logistiques ou des enjeux marketing, commerciaux ou règlementaires, il peut être utile voir nécessaire.

 

ALLER PLUS LOIN AVEC ADELPHE

📩 Des questions ? Contactez-nous : econconception@adelphe.fr

En tant que consommateur vous pouvez également signaler des emballages qui vous semblent excessifs !